Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

• Dados de cadastro de anunciantes: nome, e-mail, telefone, tipo de perfil (ONG, protetor ou tutor), cidade e estado.
• Dados de solicitações de adoção: nome, e-mail, telefone, cidade e mensagem do adotante interessado.
• Dados de avisos de pets perdidos: nome, telefone ou e-mail de contato (fornecidos voluntariamente).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados automaticamente por logs de servidor e ferramentas de análise.
• Fotos enviadas: imagens de animais cadastradas por anunciantes, armazenadas em servidores seguros.

Não coletamos dados de pagamento, pois a plataforma não processa transações financeiras.

• Viabilizar o contato entre adotante e anunciante após uma solicitação de adoção.
• Exibir anúncios de animais e perfis de anunciantes na plataforma.
• Enviar notificações relacionadas à conta e às solicitações recebidas.
• Melhorar a experiência de uso com base em análise agregada e anônima de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Jamais utilizamos os dados para fins publicitários de terceiros nem os repassamos a parceiros comerciais.

Os dados dos adotantes interessados em um animal são compartilhados exclusivamente com o anunciante dono daquele animal, para que o processo de adoção possa avançar. Nenhum outro dado é compartilhado com terceiros, exceto:

• Supabase (Supabase Inc.): provedor de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos. Operado nos EUA, com garantias de conformidade com padrões internacionais de segurança.
• Vercel Inc.: plataforma de hospedagem do site. Processa dados de navegação para entrega de conteúdo.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da plataforma e de seus usuários.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos controles de acesso baseados em função (Row Level Security no banco de dados), de modo que cada anunciante só acessa seus próprios dados.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

• Contas de anunciantes: mantidas enquanto ativas. Após solicitação de exclusão, removemos em até 30 dias.
• Solicitações de adoção: mantidas por 2 anos para fins de auditoria e histórico da plataforma.
• Avisos de pets perdidos: arquivados após 60 dias; excluídos em 6 meses.
• Logs de navegação: mantidos por até 12 meses.

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento anterior.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@adoteagora.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.

Ferramentas de análise de uso (como métricas de acesso) podem utilizar dados de navegação agregados e anonimizados, sem identificar individualmente os visitantes.

A plataforma pode conter links para sites de terceiros (perfis de redes sociais de anunciantes, por exemplo). O Adote Agora não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma que visitar.

A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos cadastros de menores, removeremos os dados imediatamente e cancelaremos a conta.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização sempre constará no topo deste documento. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com pelo menos 10 dias de antecedência.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):