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Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre adoção responsável e o Adote Agora.
🏠 Adoção
Como funciona o processo de adoção no Adote Agora?+
É simples: você navega pela vitrine, encontra um animal que combina com você e clica em "Quero adotar". Preenche um formulário com seus dados e a solicitação chega diretamente ao anunciante (ONG, protetor ou tutor). Eles analisam o perfil e entram em contato para continuar o processo.
A adoção tem algum custo?+
O Adote Agora é gratuito para adotantes. Alguns anunciantes podem solicitar contribuição para cobrir despesas veterinárias (vacinação, castração, vermifugação) — isso é combinado diretamente com quem anuncia e fica fora da plataforma.
Preciso criar uma conta para adotar?+
Não! Você pode enviar uma solicitação de adoção sem criar conta. Basta preencher o formulário com seus dados de contato na página do animal.
Posso adotar animais de qualquer lugar do Brasil?+
Sim. A plataforma reúne animais de todo o Brasil. Use o filtro de Estado na busca para encontrar animais mais próximos de você.
Como sei que o anunciante é de confiança?+
Todos os anunciantes passam por uma verificação básica de cadastro. Além disso, ONGs verificadas têm um selo especial em seu perfil. Recomendamos sempre visitar o animal antes de fechar a adoção e pedir informações sobre histórico veterinário.
O que é o badge "Animal especial"?+
Animais marcados como especiais têm necessidades específicas de cuidado — podem ser portadores de alguma condição de saúde, ter necessidades alimentares especiais, precisar de medicação contínua ou de atenção extra por traumas comportamentais. O anunciante detalha na descrição do animal.
📢 Anunciantes
Quem pode anunciar animais?+
Qualquer pessoa física (tutores particulares), protetores independentes e ONGs/associações registradas. Basta criar uma conta gratuita e começar a cadastrar seus animais.
Quantos animais posso cadastrar?+
Não há limite de cadastros na versão atual da plataforma. Cadastre quantos animais precisar.
Como funciona o cadastro de ONG?+
Ao se cadastrar como ONG, você tem acesso a uma página exclusiva com URL personalizada (ex: adoteagora.com.br/ong/seu-nome), onde exibe todos os seus animais disponíveis. Isso facilita a divulgação nas redes sociais.
Posso pausar um anúncio temporariamente?+
Sim. No painel do anunciante, em "Meus animais", você pode pausar e reativar qualquer animal com um clique. Animais pausados não aparecem na vitrine pública.
Como funciona o status do animal?+
O animal passa pelos status: Disponível (aparece na vitrine) → Em processo (reservado durante a análise do adotante) → Adotado (sai da vitrine definitivamente). Se a adoção não se concretizar, basta voltar para Disponível.
🔍 Pets Perdidos
Como publico um aviso de pet perdido?+
Acesse a página "Pets Perdidos" no menu e clique em "Publicar aviso". Preencha as informações do animal (descrição, local, data) e seus dados de contato. Não é necessário ter conta na plataforma.
Encontrei um animal na rua. O que faço?+
Primeiro, leve o animal a um veterinário para verificar se há microchip. Depois, publique um aviso de "Pet encontrado" aqui na plataforma. Se possível, divulgue também em grupos de WhatsApp e Facebook do seu bairro.
Os avisos ficam no site por quanto tempo?+
Os avisos ficam ativos por 60 dias. Após esse prazo, são arquivados automaticamente. Se ainda precisar, basta publicar novamente.
⚙️ Plataforma
O Adote Agora é gratuito?+
Sim, completamente gratuito para adotantes e para quem anuncia animais para adoção. A plataforma é mantida para conectar animais a lares com amor, sem fins lucrativos na operação básica.
Meus dados pessoais estão seguros?+
Sim. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são usados apenas para viabilizar o contato entre adotante e anunciante e nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
Como entro em contato com o suporte?+
Envie um e-mail para contato@adoteagora.com.br. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis.